春暖花开，千山披绿，春茶飘香。江苏各地茶农、茶商、快递企业都开启忙碌时刻，这是一年中销售的关键期。为了让爱茶人更快品尝到“春天的味道”，江苏各地邮政主动出击，通过精准服务，抢“鲜”一步“邮”万里。

“邮”达四方“加速度”

春染溧阳，茶山叠翠。随着三月春风唤醒万亩茶园，溧阳白茶、黄金茶等春茶迎来采摘旺季。在戴埠镇百亩茶园，茶农王师傅正通过手机微信小程序下单预约邮政揽收。戴埠揽投部组建的“春茶先锋队”每日清晨便穿梭于茶山，将封装好的春茶直接装车发运。“从前寄茶要自己开车十几里到镇上，现在邮政车直接开到茶园，手机下单半小时内响应，当天就能发往全国。”王师傅对今年升级的片区“茶山直通车”服务赞不绝口。而在燕山揽投部，依托毗邻边界茶叶市场的区位优势，通过“驻点收寄+定制包装”服务，已与市场内70%商户建立联系，日均处理春茶邮件超300件。

针对运输时效痛点，溧阳邮政创新打造“溧锡沪”春茶专线。通过直发无锡邮区集散中心，上海方向邮件实现“夕发朝至”，时效缩短0.5天。“昨天下午5点发的货，今早客户就在浦东签收了。”一壶春茶业负责人蒋经理展示着微信小程序上春茶邮件的追踪系统，实时轨迹查询功能让客户满意度提升至98%。

“邮”我服务“零距离”

为方便茶农寄递春茶，苏州邮政深入主产区金庭镇调研需求，在产茶一线区域设置了9个标准化服务点，开展“现场封装—专业收寄”服务。茶农在服务点即可完成打包、寄递操作，邮政工作人员现场指导，解决流程复杂与包装问题，节约时间成本。“现在我们直接在服务点完成茶叶寄递，邮政的工作人员也会帮忙封装，省去了不少麻烦。”一位茶农表示。

春茶芽叶细嫩，且质地较脆，寄递时效和运输包装会影响其口感和香气。如何协助保质期短、时令性强的春茶出山进城，抢得“鲜”机，考验着快递公司的保障能力和服务水平。为此，苏州邮政推出了定制化包装解决方案，统一采用加厚瓦楞纸进行封装，并根据运输地区气候条件选用葫芦膜、气泡垫等材料进行二次加固，提升抗震、防压能力，确保礼盒完好无损。目前已累计收寄春茶邮件14万余件，实现全国范围内次日递51个城市、隔日递215个城市，助力春茶快速走向市场。

“邮”助三农“有力度”

今年，在春茶上市前，江苏邮政推出“兴农驿站”茶产业主题公开课推广周活动，邀请南京农业大学农业专家专题进行茶产业主题的农技知识培训，目前已开展各种茶产业活动120余场，公开课线上直播覆盖人数超62万人。“兴农驿站”由江苏邮政与南京农业大学创新推出，通过农业科技赋能助力产业振兴，将邮政的网络及服务优势与南农的技术优势深度融合，共同服务农特产业产前、产中、产后的产业链全环节，共同打造服务乡村振兴新模式。目前，全省已建成“兴农驿站”超400个。

依托“兴农驿站”，南京邮政创新打造“兴农人”计划，开展特色直播活动。近日，在六合竹镇五星级兴农驿站举办“云品春茶，邮我助农”直播活动现场，主播热情地向网友们介绍本土特产，开启春茶预售并设置专属优惠。一个多小时的在线直播，吸引1100余人观看，形成订单830余笔。

整个春茶服务季将一直持续到六月上旬。在此期间，江苏邮政将持续深耕农村市场，为茶农、茶企等相关农业主体提供直播带货、贷款保险、物流寄递、销售宣传等一系列邮政惠农服务。

新华日报交汇点记者 芦艳 通讯员 郭醒